
在“灵西”小程序上,下大力、高标准搭建了覆盖全县的“智慧物业”管理服务平台,其中包含意见投诉、投票表决、服务评价和问卷调查四大主要功能及专项维修资金使用公示、公共收益管理、电子投票等多项内容,后期还将上线报事报修、便民服务、活动通告等惠民服务。“智慧物业”管理服务平台通过采集房屋、居民、物业企业等信息数据,精准定位、精准匹配,构建小区内部板块,为居民免费提供智慧化物业服务,真正做到业主足不出户即可完成小区公共事务参与,决定小区“自家事”,让社区变“治理”为“智理”,保障了小区居民的切身利益,提升了小区居民的生活质量和幸福感。
平台立足县域实际,依托“互联网+物业服务”,智慧物业实现多平台数据共享,针对居民缺少服务受理渠道、投诉举报无果、投票表决难、小区物业信息不畅等问题,实现了意见投诉、投票表决、问卷调查、服务评价等多项功能。并与县物业办、乡镇社区等主管部门形成合力,聚焦民生痛点、堵点,打通社区治理“最后一公里”。智慧物业的上线,让肥西人民的社区生活少了烦心事,多了幸福感。